fraktpolitikk

Fraktpolicy
Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to perioder:
• Behandlingstid:
Innen 1 arbeidsdag etter bestilling blir den kontrollert, godkjent og pakket. Pakken blir deretter gjort klar for transport.
• Leveringstid:
Sverige: 8-14 arbeidsdager
Norge: 8-14 arbeidsdager
Frakten utføres av NordPost (Norge) og DHL (Sverige).
*Alle leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan forsinkelser oppstå.

HVA KOSTER FRAKT?
Vi tilbyr gratis premium frakt over hele verden til våre kunder. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

HVOR ER MIN PAKKE?
Når pakken er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer.
Du kan følge bestillingen din her: [LINK TIL DITT SPORINGSNETTSTED (BRUK TRACKINGGENIE)]
Av logistiske grunner kan forsendelsen sendes i flere delsendelser.

MITT SPORINGSNUMMER FUNGERER IKKE?
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingen oppdateres. Vi ber om tålmodighet.
Hvis sporingen ikke gir informasjon, vennligst kontakt oss.

Personvernerklæring
Personvernpolicy
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Norskar (nettstedet eller "vi") samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse informasjoner om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsmateriale dersom du kontakter oss for kundesupport. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søketermer og hvordan du interagerer med nettstedet.

Formål med innsamling: For å laste nettstedet riktig for deg og for å utføre analyser av nettstedets bruk for å optimalisere nettstedet vårt.
Kilde for innsamling: Automatisk innsamlet når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webbeacons, tags eller piksler.
Offentliggjøring for forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.

Bestillingsinformasjon
Eksempler på innsamlet personlig informasjon: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer).
Formål med innsamling: For å levere produkter eller tjenester til deg.

FAQs

Den vanlige leveringstiden for pakken din er mellom 8 og 14 virkedager. Vær oppmerksom på at levering kan ta lengre tid på grunn av spesielle forhold som høytider eller tollprosedyrer.

Hvis du har flere spørsmål, er det bare å gi oss beskjed.

Vennlig hilsen,

Norskar

Når du har sendt varene tilbake til oss, bør du motta refusjonen innen 10 virkedager etter at varene har ankommet vårt lager.

Du kan spore fremdriften for returen din ved å bruke sporet og sporet til den valgte transportøren som indikerer når pakken når vårt lager. Behandlingsperioden på 10 virkedager starter fra dette tidspunktet og fremover. Når refusjonen er utstedt, vil du motta et varsel.

Å gjøre en retur er enkelt! Her er hva du må gjøre:

1 Send en e-post til support@Norskar.com innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din om at du ønsker å bytte ett eller flere produkter.

2 Teamet vårt vil umiddelbart gi deg returinstruksjoner.

3 Følg instruksjonene for å fullføre returprosessen.

Vi bruker kun naturlige og bærekraftige stoffer i klærne våre for å sikre både kvalitet og miljøvennlighet. Klærne våre er laget av materialer som økologisk bomull, lin og ull, som alle er nøye utvalgt for deres komfort og økologiske fotavtrykk. Vi sørger for at alle stoffene er pustende og av høy kvalitet, slik at klærne både er behagelige å ha på seg og varer lenge.